Versand

Liefergeschwindigkeit

Deine Bestellungen werden nach Eingang direkt bearbeitet und so schnell wie möglich dem Versand übergeben. Da wir viele unserer Artikel auf Bestellung fertigen, beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-7 Werktage. Solltest Du eine Bestellung besonders eilig brauchen, wende Dich bitte direkt an service@femkit.de

Der Versand von Brautkleidern und individuellen Sonderanfertigungen erfolgt innerhalb von 21 Werktagen. Eventuell können sich je nach Zielland abweichende Lieferzeiten ergeben.

Kostenpflichtige Expresslieferungen erfolgen innerhalb von 24h nach Bestelleingang. 

Versandkosten

Jede unserer Sendungen wird als Paket versandt, um im Verlustfall versichert zu sein. Je nach Zielland verteilen sich die Kosten wie folgt:

  • Die Kosten für den Standardversand innerhalb Deutschlands betragen 5,95 EUR und innerhalb der EU 15,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 99 EUR sind Lieferungen innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Ab einem Bestellwert von 150 EUR sind Lieferungen innerhalb der EU versandkostenfrei.

  • Versandkosten außerhalb der EU betragen 45,00 EUR. Ab einem Bestellwert von 350 EUR sind Lieferungen außerhalb der EU versandkostenfrei.
    Bitte beachte, dass Pakete Zöllen und Einfuhrabgaben des Landes unterliegen, in das die Bestellung versendet wird. Diese Kosten müssen vom Empfänger übernommen werden. Sendungen ins Drittland werden nicht an Packstationen geliefert.

  • Die Kosten für einen Express-Versand betragen 45 EUR. Expresssendungen sind nur innerhalb Deutschlands möglich.

 

Wenn Du mehrere Bestellungen kurz hintereinander aufgibst, tun wir unser Möglichstes, um diese zu einem Paket zusammenzufassen und an Dich zu versenden.

Sobald Deine Bestellung auf dem Weg zu Dir ist, erhältst Du eine separate E-Mail mit den Sendungsdetails, so dass Du ab diesem Zeitpunkt Dein Paket nachverfolgen kannst. Sollte der Tracking-Link nicht funktionieren, kannst Du auch über die DHL-Seite deine Sendungsnummer eingeben und das Paket dort nachverfolgen.

 

Rückgabe/Umtausch

Es liegt uns am Herzen, Dich bei der bewussten Auswahl Deiner Lieblingsstücke zu unterstützen, um so unnötige Retouren möglichst zu vermeiden. Wir stellen Dir dazu vielfältige Fotos unserer Artikel, ausführliche Beschreibungen und unsere Größentabelle zur Verfügung. Solltest Du darüber hinaus Fragen zur Artikelauswahl oder Größenzuordnung haben, wende Dich gern jederzeit an service@femkit.de  

Sollte eine Bestellung dennoch nicht Deinen Vorstellungen entsprechen, kannst Du innerhalb von 30 Tagen bestellte Artikel umtauschen oder zurückschicken.

Bitte schick Dein Paket dann wieder an unser Berliner Head Office:

FEMKIT - Modekonstrukt GmbH, Danziger Str. 146, 10407 Berlin 

Weitere Informationen findest Du dazu auch in unseren Widerufsbestimmungen.

Rücksendungen sind ab einem Warenwert von 100 EUR innerhalb Deutschlands und der EU kostenfrei. Bitte sende dazu eine E-Mail an: service@femkit.de

Du erhältst dann einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung.